Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

hortense
hortense

Réclamation Bon d’achat

Bonjour je viens d’avoir exactement le même problème mon bon d’achat vient d’être utilisé et considéré comme consommé alors que je n’ai fait que consulter pour mon billet de train et je n’ai rien payé.
Pouvez vous me renvoyer un code valide rapidement s’il vous plaît d’un montant de 62,10 euros
Code consommation : GPM16TKZO
Code réclamation : 13430873
Merci d’avance
Cordialement

Bonjour Hortense,

Lors de la réservation de voyage, le bon d'achat digital était effectivement associé à votre dossier QJUCQY. Lors d'une information tarifaire, il convient d'effectuer une simulation de prix, sans revendiquer votre Bon d'achat.
J'ai transmis votre demande au service technique pour vous le réémettre : dans 48h celui-ci sera disponible.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile