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HELENE ROGEL
HELENE ROGEL

Email avec bon d'achat G30 pas reçu RELANCE

Bonjour,

J'ai eu un retard de train le 02/02/18, j'ai eu un mail le 14/03/2018 me précisant qu'un bon d'achat sncf de 13 euros me serait envoyé, ce n'est pas le cas (ni dans mes spam). Pouvez-vous relancer l'envoi du bon? (Mes références : MES79 - R04074209 - 3)
C'est une relance car LUCIE m'a répondu le 3 avril sur ce site que j'allais recevoir le code dans les 48h, et il n'y a toujours rien (ni dans les spam).
Je suis un peu désespérée...
Vous en remerciant,
Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Helene,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence :
R04074209 - 3. Je viens de procéder à sa réédition.
Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.
N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bonne journée.

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