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HELENE ROGEL
HELENE ROGEL

Email avec bon d'achat G30 pas reçu RELANCE

Bonjour,

J'ai eu un retard de train le 02/02/18, j'ai eu un mail le 14/03/2018 me précisant qu'un bon d'achat sncf de 13 euros me serait envoyé, ce n'est pas le cas (ni dans mes spam). Pouvez-vous relancer l'envoi du bon? (Mes références : MES79 - R04074209 - 3)
C'est une relance car LUCIE m'a répondu le 3 avril sur ce site que j'allais recevoir le code dans les 48h, et il n'y a toujours rien (ni dans les spam).
Je suis un peu désespérée...
Vous en remerciant,
Cordialement,

Bonjour Helene,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence :
R04074209 - 3. Je viens de procéder à sa réédition.
Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.
N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bonne journée.

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