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audrey sra
audrey sra

Grève voyage la veille

Bonjour a t-on le droit de voyager la veille d'un jour de grève car mon train est supprimé et il n' y a pas d'autres possibles.
Si oui, doit on procéder à un échange avec des frais supplémentaire si le billet est plus cher que celui initial ? Merci

Bonjour Audrey,

Pour les voyages du 03/04 au 29/04/2018 une souplesse d'accès est autorisée.

Ainsi, vous pouvez emprunter un autre train circulant entre J-1 et J+1 sur le même trajet sans garantie de place assise.

Vous pouvez également échanger votre billet sans frais et sans surcoût en gares ou boutiques SNCF, au 3635 (0.4€/min) ou sur le site OUI.SNCF dans la rubrique "mes commandes".

Cordialement,

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