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Code réclamation G30 non reçu

Bonjour,

J’ai effectué une réclamation le 21/03 pour un Strasbourg-Paris (train n°009570).
cette réclamation m’a été accordée ( REF DOSSIER : BATBA - R04150475 - 1) mais je n’ai rien reçu.
J’ai essayé de contacter la SNCF par le formulaire de contact (R04168757) le 25/03 mais rien de nouveau.

Dans l’attente de votre réponse

Cordialement