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Claire
Claire

Bons d'achat G30 jamais reçus malgré mail de prise en charge

Bonjour,
J'ai reçu le 7 mars 2018 2 mails me confirmant le remboursement sous forme de bons d'achats d'une partie de mes billets de TGV. Mais depuis, je n'ai pas reçu de nouveaux mails avec les fameux bons d'achats, que ce soit dans ma boîte de réception ou dans les spams.
Veuillez trouver ci-joint mes 2 références de dossier:
BATBA-R04003534-1
BATBA-R04003537-1
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

Bonjour Claire,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant vos références.

Je procède immédiatement à la réédition de celui-ci.

Vous les recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bien à vous,

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