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sebastien thomas
sebastien thomas

remboursement : 002SY - R04130944 - 2

Bonjour

J'ai recu un email :

REF DOSSIER : 002SY - R04130944 - 2

Date du voyage : 11/02/2018

Ces références sont à rappeler pour toute correspondance.

Caen, le 20 mars 2018

Monsieur,
Vous nous avez fait part d'un retard lors de votre voyage du 11/02/2018 dans le train n°006980 entre CHAMBERY CHALLES LES EAUX et PARIS GARE DE LYON. Ce train a subi un retard de 62 minutes à son arrivée. Si votre train a été supprimé, ce retard a été calculé en fonction de votre train de report.
Vous recevrez dans un autre e-mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant.

MAIS je n'ai jamais recu cet email.
Envoyez le moi svp!

Bonjour Sébastien,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence : 04130944 - 2.

Je procède immédiatement à la réédition de celui-ci.

Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bien à vous,

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