Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Thith
Thith

Remboursement billets thalys

Bonjour, j'ai réservé des billets thalys pour 4 personnes du 19 au 21 mai 2018. Nous souhaiterions être remboursés, quelles sont les modalités à suivre ?

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thith,

Les conditions de remboursement de votre billet dépendent du tarif.

Je vous invite à consulter le site internet dédié:
https://www.thalys.com/fr/fr/services/avant/votre-billet-....

S'il s'agit d'une annulation en raison du mouvement social en France, les modalités de remboursement pour le mois de Mai ne sont pas encore connues.

Bien cordialement,