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Alexandre D.
Alexandre D.

email avec code garantie 30 non reçu

Bonjour,
Suite au retard de mon train Strasbourg - Paris le 18 mars (39 min de retard sur le train de 17h17), j'ai bien reçu un mail m'informant que j'allais recevoir un code de dédommagement mais à ce jour, après quasiment 3 semaines d'attente, je n'ai toujours rien reçu.
Voici la référence dossier reçue par email : BATBA - R04109645 - 2
Merci d'avance pour votre retour.
A.D

Bonjour Alexandre,

J'ai réémis votre bon d'achat de 11E.
Le délai de réception est de 48h.
Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).
Bien cordialement,

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Autres réponses

Alexandre D.
Alexandre D.

Ok merci, j'espère le recevoir.
D'habitude je n'ai pas de problème pour la réception des codes