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CLAUDE JOUBERT
CLAUDE JOUBERT

Accusé Remboursement G30 reçu mais pas de code de remboursement

Bonjour
Suite à ma demande de remboursement, j’ai bien reçu le montant que vous devez me verser mais je n’ai eu encore aucun mail contenant un code de réduction.
Merci de bien vouloir me le faire parvenir:
REF DOSSIER : BATBA - R04165039 - 2
Monsieur,
Vous nous avez fait part d'un retard lors de votre voyage du 18/03/2018 dans le train n°006609 entre PARIS GARE DE LYON et LYON PART DIEU. Ce train a subi un retard de 34 minutes à son arrivée.
Votre demande porte sur la référence dossier voyage QEQNPN.
Après analyse de votre dossier, le montant de votre dédommagement
Vous recevrez dans un autre e-mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique à ce montant.
Date du voyage : 18/03/2018