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Dédommagement RER B - janvier 2017

Bonjour,
J'ai fait une demande de dédommagement le 16/01/2018, au titre des perturbations d’une ampleur exceptionnelle survenues sur le RER B en 2017 en raison de travaux majeurs sur le réseau. Cette demande a été acceptée. Cependant, près de 4 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu le dédommagement.
La référence de ma demande est 2018_B_001_AC3CTC82F19.

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