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Christophe
Christophe

code alphanumérique bon voyage non reçu

Bonjour,
J’ai reçu un courriel le 16/03/2018 me confirmant que j’allais recevoir un code alphanumérique correspondant à un bon d’achat de 11,80 € suite au retard de mon train du 15/03/2018.
Or, à ce jour, je n’ai toujours rien reçu malgré plusieurs relances.
Ma référence voyage: QNOUQO
Ma référence dossier: BATBA-R04098873-2
Je vous remercie de faire le nécessaire pour m’envoyer le code par courriel.
Cordialement

Bonjour Christophe,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital concernant la référence : 04098873-2.

Je procède immédiatement à la réédition de celui-ci.

Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bien à vous,

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Christophe
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Je vous remercie
Je viens de recevoir mon code
Cordialement