Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Maelys Brd
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Maelys Brd
Date
5 avril 2018
il y a 6 mois
Consultations
consultée 22 fois
question
q

G30 référence introuvable

Bonjour,

Je vous contacte car je n'ai pas réussi à faire le G30 : "Votre référence dossier ne correspond pas à un billet ou le couple référence dossier et nom est incorrect. Merci de vérifier votre saisie."

Mais train était le TGVINOUI 8535 pour Bayonne (le lundi 02 avril), il a eu 1h15 de retard.
Ma référence de dossier est UASCKI.

Coridalement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Maelys,
Dans le champ "nom", indiquez Maelys.
Vous aviez inversé vos nom et prénom lors de votre réservation...
Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile