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Catherine Rochette
Catherine Rochette

Tarif's Prem's absents à l'ouverture des ventes : probléme chronique

Bonjour,
je viens encore de "faire les frais" de l'absence de tarif Prem's à l'ouverture des ventes, et de leur apparition "miraculeuse" le lendemain.
Cela concerne aujourd’hui. les tarifs sur les ICN Paris <---> Latour de Carol en 1ère classe, mais j'ai déjà eu le problème en 2nde.
Hier matin, ouverture (tardive) des réservations pour ce train de nuit. Tarifs Prem's présents en seconde, mais aucun en première (j'ai vérifié sur de nombreuses dates).
Je réserve donc mon aller-retour au tarif le moins cher (410€, 260€ avec la carte senior+)
Ce matin, surprise, les tarifs Prem's sont là en 1ère, à toutes les dates (70€ au lieu de 205€ le trajet).
J'ai donc du annuler ma réservation d'hier, puis en faire une nouvelle, en croisant les doigts pour que les Prem's ne disparaissent pas entre temps.
Par contre, ma fille, qui fait le voyage aller à une date différente, avait pris un aller (prem's en 2nde)-retour(modifiable en 1ère avec moi). (carte WE oblige) . Elle a donc du annuler son aller-retour (et perdre le prix du billet prem's aller), pour prendre un nouvel aller-retour...
Avez-vous une explication, et surtout que comptez-vous faire pour remédier à ce dysfonctionnement RECURRENT ? Je ne peux imaginer qu'il s'agisse d'une manœuvre volontaire de la SNCF.

Cordialement

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