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kheira sabin
kheira sabin

Bon d'achat G30 non valide et non utilisé

Bonjour,

J'ai fais une simulation de réservation il y a deux jours sur le site de la sncf pour un billet de train. J'ai bénéficier de deux bons d'achat, que j'ai rentré sur la simulation afin de connaitre le prix. En suivant j'ai reçu deux mails me confirmant que j'avais utilisé une partie des bons, alors que j'ai pas validé de commande, et que je n'ai pas prix de billets. les numéros de réclamations sont les suivants : 13626763 et 13626636.
Je vois que le problème est assez récurrent sur le site. Je vous demande de me recréditer cette somme afin que je puisse réserver mes billets rapidement.

Merci par avance.

Bien Cordialement

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