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Accès train sans réservation avec TGV MAX pour le mois d'avril

Bonjour,

Détenteur d'un abonnement TGV MAX et étant dans l'incapacité de réserver pour le mois d'avril a cause des grèves, je voudrai savoir s'il était bien possible de prendre un train sans aucune réservation ?

Je précise que sur le site en "Info Grève SNCF" il est indiqué que pour les abonnés forfait annuel, mensuel et hebdo il y a possibilité d’accéder au train sur présentation de l'abonnement sans garantie de place assise.

Est-ce valable pour nous abonnés de TGV MAX ?

Merci.

Réponses

Même cas ici et la même bataille pour obtenir une réponse après deux mails sur une semaine aux services clients TGV Max.

Les guichés ne sont au courant de rien, le point information pareil et l'équipe TGV Max semble faire la sourde oreille.

Gabrielle
Gabrielle

Deux mois après
Bon ben oui, je suis montée dans un train sans avoir pu réserver de billet, en me disant qu'avec mon abonnement ça passerait, et je me suis pris l'amende de ma vie (200€ :'( ) + j'ai été insultée par une contrôleuse arrogante qui a dit "les voyageurs tgv max sont une vraie plaie, ils se croient tout permis".
J'ai envoyé un courrier de contestation en recommandé auquel on a à peine répondu (message vocal sur mon portable : impossible de satisfaire votre demande)
Bref, on est traité comme des chiens, c'est humiliant, et coûteux. Je les déteste.
Les maigres économies que cet abonnement m'avait fait réaliser sont envolées dans la nature