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Victor Zapata
Victor Zapata

Compensation G30 Non reçue - Retard lié à un trajet le 23/04

Bonjour,

Lors d'un trajet en date du 23/03 mon TGV a eu un retard supérieur à 30 minutes. J'ai effectué une demande de dédommagement via le G30 et j'ai obtenu l'email générique m'indiquant qu'un bon de réduction d'une valeur de 25% me serait adresser prochainement.

A ce jour, je n'ai rien reçu. Est-ce normal ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Victor,

Votre bon d'achat a été réémis. Vous le recevrez par mail sous 24 à 48 heures.

Cordialement,

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Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe