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Victor Zapata
Victor Zapata

Compensation G30 Non reçue - Retard lié à un trajet le 23/04

Bonjour,

Lors d'un trajet en date du 23/03 mon TGV a eu un retard supérieur à 30 minutes. J'ai effectué une demande de dédommagement via le G30 et j'ai obtenu l'email générique m'indiquant qu'un bon de réduction d'une valeur de 25% me serait adresser prochainement.

A ce jour, je n'ai rien reçu. Est-ce normal ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Victor,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre réclamation, figurant en en-tête du mail que vous avez reçu ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Victor Zapata
Victor Zapata

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre réactivité. Ma référence est la suivante : BATBA - R04167146 - 1

Bien à vous,