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Alix BH
Alix BH

Code alphanumérique G30 non reçu ?

Bonjour,

Suite au retard lors de mon voyage du 28/03/2018 dans le train n°003645 entre PARIS AUSTERLITZ et LIMOGES BENEDICTINS, j'ai demandé à faire marcher la garantie G30.
J'ai eu un mail (REF DOSSIER : BATBA - R04195675 - 1 Date du voyage : 28/03/2018) le 29 mars m'indiquant que j'allais recevoir un dédommagement sous forme de code alphanumérique par mail, mais depuis pas de mail, rien dans les spams.
J'attends ce bon pour prendre un autre billet, quand arrivera-t-il ?

Merci