Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Ana
Ana

Compensation G30 - Bon d'achat non reçu

Bonjour,

Suite au retard de mon train Paris-Strasbourg (n° de dossier voyage QVPEEA / train n°002465), j'ai déposé une demande de compensation G30, qui a été acceptée le 27/03 (réf. de dossier BATBA - R04181547 - 1).

Je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat. J'ai vérifié mes mails comme mes SPAM et il n'y a rien.

Pourriez-vous s'il vous plaît me l'envoyer ?

Je vous en remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Anati,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat émis le 27/03/2018.

Je procède immédiatement à la réédition de ceux-ci.

Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile