Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

aicha praudtiar
aicha praudtiar

compensation BATBA 134 515 26 2

Je n'ai toujours pas reçu une compensation d'une valeur de 17.60 euros suite à un retard de TGV.
Dossier BATBA 134 515 26 2
Voyage effectué le 04/01. TGV n° 006874 d'Aix en Provence à Besançon. Retard de 59 min.
Demande de compensation validé par mail le 10/01
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aicha,

Vous m'indiquez ne pas avoir reçu votre bon d'achat émis le 10/01/2018.

Je procède immédiatement à la réédition de celui-ci.

Vous le recevrez sous 48h directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile