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HELENE ROGEL
HELENE ROGEL

Remboursement billet prems pour mai 2018 qui tombe jour de grève programmée

Bonjour,
J'ai des billets prems pour un aller retour le 4 et 8 mai pour Toulouse, en principe ses dates doivent tomber pendant les jours de grèves (ref calendrier dans les médias). J'ai reçu un mail me disant qu'on peut se faire rembourser les billets (y compris les prems) jusqu'au 29/04/18 si la date de voyage correspond à une date de grève, puis-je en faire de même pour mes voyages début mai. La raison de mon voyage étant très importante, j'ai pris un billet d'avion le 4 mai, j'espère donc me faire rembourser au moins l'aller...
Vous en remerciant,
Cordialement,

Bonjour Hélène,

Des mesures commerciales sont mises en places pour tout voyage réservé entre le 03/04/2018 et le 29/04/2018.

Mi avril, des mesures adaptées seront mises en place pour le mois de mai.

Je vous invite donc à patienter.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Pendant les jours de grève,
Tous les billets (y compris prem's et ouigo) sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à la veille 17h.

Bonne Journée !

Cassandre COMES