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carole panel
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Remboursement grève- Aller le 9/5 en greve et retour le 21/5. Quelles sont les démarches à faire svp .

bonjour Nous avons 3 billets Aller Retour Lyon Part Dieu / CDG - Aller le 9 mai en greve et retour le 21/5. Nous allons opté pour la voiture. Quelles sont les démarches à faire svp, sachant que nous avons un billet TGV loisir et 2 billet non échangeable/remboursable. Les N° de dossier sont QUBWEQ et QUBWFS. merci de vos réponses.

Bonjour Carole,

Des mesures commerciales sont mises en places pour tout voyage réservé entre le 03/04/2018 et le 29/04/2018.

Courant avril, des mesures adaptées seront mises en place pour le mois de mai.

Je vous invite à patienter.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Pendant les jours de grève,
Tous les billets (y compris prem's et ouigo) sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à la veille 17h.
Pour le remboursement, vous devez annuler vos billets via l'application OUI.sncf ou directement en gare.

Bonne Journée !