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Cette question a été résolue

Xavier CHAREYRE
Xavier CHAREYRE

Aucune réponse médiateur SNCF 3 mois après l'avoir envoyé

Bonjour,
J'ai envoyé une demande au médiateur SNCF le 6 janvier dernier et je n'ai toujours aucune réponse.
Que dois-je faire ? Puis-je relancer ? A quelle adresse email ?
Merci pour votre réponse

Bonjour Xavier,

Je comprends et vous informe qu’à la suite d’un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée

Bonne journée

Satisfaction de la réponse :

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