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Laureen Orard
Laureen Orard
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Laureen Orard
Date
3 avril 2018
il y a 7 mois
Consultations
consultée 3259 fois
question
q

Dédommagement abonnement TER suite aux grèves entre avril et juin 2018

Bonjour,

Comme des millions d'usagers, je prend le train tous les jours pour me rendre sur mon lieu de travail. Il n'est donc pas possible pour moi de "remettre à plus tard mes déplacements". Suite aux grèves en cours et prévues jusqu'au mois de juin, j'aurai aimé savoir ce qui est mis en place, en terme de dédommagement/remboursement concernant ces 12 jours (chaque mois) où je ne vais pas pouvoir me rendre à mon travail en train mais ou je vais QUAND MEME payer mon abonnement. Merci.

En attente de votre réponse.

Julien de l'équipe TER
Equipe
Réponse de
Julien de l'équipe TER
Date
réponse
r

Laureen,

Vous expliquez être titulaire d’un abonnement TER et vous souhaitez obtenir une indemnisation à la suite de la grève nationale SNCF.
Des mesures commerciales pourront être envisagées en fonction de l’impact des perturbations. Les abonnés TER seront directement contactés pour êtes informés de ces décisions.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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