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Christine HAREL
Christine HAREL

14 avril: que faire si mon TGV ne circule pas alors que j'amène mes enfants et ma mère en vacances?

Bonsoir, je suis très inquiète pour le 14 avril car je dois prendre le TGV de Paris à Saint-Raphael (6175 à 10h19) avec 2 enfants en bas-âge et une personne senior. Mes vacances sont déjà payées et non remboursables. Que puis-je faire si mon train ne circule pas ? J'ai regardé des bus mais ils sont complets... L'avion est hors de prix... Je suis un peu desespérée...
Merci de votre réponse, Cordialement, Christine HAREL

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christine,

Il est trop tôt pour vous apporter une réponse fiable et définitive.

Cela dépend de nombreux facteurs (matériel et personnel disponible).

Le Plan de Transport est disponible la veille de votre départ à 17h.

Vous pourrez le consulter en ligne via ce lien : https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/info-trafi...

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christine,

Des mesures commerciales ont été mises en place pendant la grève.

Si votre train est supprimé, votre billet est valable sur n'importe quel autre train de la journée circulant sur le même trajet sans garantie de place attribuée.

Cordialement,

Christine HAREL
Christine HAREL

Merci beaucoup pour votre réponse. Est-on sûr qu'il y aura bien au moins 1 train sur la destination ce jour là (Paris>Saint-Raphaël, le 14 avril).
Merci,
Cordialement,
Christine HAREL