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Cyril Yvon
Cyril Yvon

Dédommagement abonnés annuels suite grève avril-mai-juin 2018

Bonjour
Un réel dédommagement est il prévu pour les abonnés annuels qui se retrouvent forcé de faire le trajet en véhicule personnel
Dans mon cas, des allers retour Le Mans Paris soit 500 km sans compter les péages autoroutiers par jour de grève.... Car le télétravail n'est pas possible dans tous les métiers
Cordialement

Bonjour Cyril,

En tant qu'abonné Mon Forfait Annuel, vous avez la possibilité d’accéder aux trains, sans garantie de place assise, sur simple présentation de votre carte d'abonnement et d'une pièce d'identité.

Concernant les titulaires d'abonnements, nous ne disposons à ce jour d'aucune information relative aux mesures commerciales qui pourraient vous être attribuées.
Aussi, seul le service relation client est habilité à vous répondre pour un éventuel dédommagement.
Je vous invite à effectuer votre demande depuis votre compte Fidélité.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Cordialement,

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