J'ai réservé des billets pour mes filles et c'est seulement en recevant le mail de confirmation que j'ai vu que je me suis trompée de direction (Paris-Karlsruhe au lieu de Karlsruhe-Paris). Il s'agit d'un billet PREMS (12-25 ans) et d'un billet LOISIR ENFANT (4-11 ans). Y-a-t-il une possibilité de se faire rembourser ?
Bonjour,
Il y a une semaine j´ai posé une question sur ce Forum concernant une réservation de tgv direct sur la ligne Strasbourg - Lyon le 21 juin. La réponse suivante m´a...
bonjour, je vous contact suite a un incident qui a eu lieu vendredi dernier lors de mon voyage entre paris et biarritz. J'étais censé prendre le TGV a 16H19 de gare...