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Gérald collaud
Gérald collaud

Grève, remboursement interrail

Bonjour,

Suite à la grève de ce mardi 3 avril 2018, le TGV que j'avais réservé pour rentrer en Suisse a été annulé. J'utilise un passe Interrail. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour un remboursement ?

Je dois par ailleurs rester 1 nuit de plus à Paris. Que dois-je faire pour être remboursé ?
Avec mes meilleures salutations

Bonjour Gérald,

Des mesures commerciales ont été mises en place pendant la grève.

Si vous décidez d'annuler votre voyage, votre billet sera intégralement remboursé et ce même si celui-ci était non échangeable/non remboursable.

Si votre train est supprimé, votre billet est valable sur n'importe quel autre train de la journée circulant sur le même trajet sans garantie de place attribuée.

Cordialement,

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