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Cette question a été résolue

Jean-Yves LE REST
Jean-Yves LE REST

Demande de remboursement G30 faite le 6 janvier 2018 et toujours pas de réponse

Bonjour,

le 26 janvier 2018, je vous soumettais la question ci-dessous :

mes dossiers de demandes de remboursements (RLAHFC (18/12/17), RLAJGA (18/12/17), SVQOPR (01/01/18)) ne pouvant être traité sur le site j'ai été invité à faire ma demande par courrier. J'ai posté mon courrier le 6/01/2018 et depuis je suis sans nouvelle.
N'ayant pas demandé d'accusé de réception,comment être certain que mon courrier est bien arrivé dans vos services et sera traité dans les délais impartis.

Julie en réponse me demande de patienter 2 à 3 mois après la date de demande qui est du 6 janvier. Cela fait 3 mois que j'attends et toujours pas de réponse.....

Que dois je en conclure ?

Cordialement,
Jean-Yves Le Rest

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Yves,
Votre dossier a été traité le 05/04/2018 et un virement de 158.60e a été déclenché sur votre compte en banque.
le délai de réception de celui ci est de 20 jours ouvrés.
Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Jean-Yves LE REST
Jean-Yves LE REST

Merci pour votre réponse et le traitement de mon dossier.

J'attends maintenant le virement.

Cordialement,

Jean-Yves Le Rest