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les possibilités emprunter un autre train TGV y compris le jour de grève

Bonjour. J'ai actuellement 2 billets Paris Austerlitz – Bordeaux St. Jean pour le 21 avril 2018 qui n'est pas déclaré comme jour de grève par la SNCF. Si jamais le train est supprimé pour ce jour là suite au mouvement de grève, puis-je emprunter tout autre train circulant la date de mon voyage y compris le TGV au départ de la gare Montparnasse ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
"En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage."
Tout autre train signifie TGV ou Intercité, sur la même relation le jour même.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vaida,

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00 aussi je ne peux à ce jour vous informer sur la circulation de votre train à cette date.

En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets en date entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min)

Bien à vous,

Bonjour, je reformule ma question : si le jour de mon départ, à cause des grèves, mon train intercités est supprimé et qu'il n'y a pas d'autres train intercités qui circulent, puis-je prendre des trains TGV qui me mèneront à ma destination sans être obligé d'acheter des billets TGV vu que j'ai déjà acheté un billet intercités? Merci de votre réponse. Cordialement, Vaida