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Emeline
Emeline

Réservation n'ayant pu aboutir

Bonjour,

J'avais mis une option pour une réservation de billets de train. J'ai souhaité aujourd'hui acheter ma réservation, cependant l'achat n'a pu aboutir et mon option a été annulée automatiquement. Je suis donc obligée de refaire une réservation, mais le prix a augmenté. Le prix du billet aller-retour était initialement de 90,40 € et il est maintenant de 94,50 €. Je sais que la différence n'est pas énorme, mais le prix du billet étant déjà élevée, ayant fait le nécessaire pour faire ma réservation le plus tôt possible et l'annulation n'étant pas de mon fait, je souhaite pouvoir acheté mes billets au prix initialement réservé.

Merci de faire le nécessaire pour cela.

EG

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