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Elodie POMYKALA
Elodie POMYKALA

Remboursement d'un billet d'avion acheté pour cause de grève le jour de mon retour en train

Bonjour,
J'ai acheté il y a plusieurs semaines mes billets Paris-Toulon-Paris pour les vacances de printemps.
Mon retour se fait sur une journée prévue de grève (23/4). Je ne peux pas décaler mon retour (et de plus tous les trains sont complets!) donc je vais a priori devoir acheter un billet d'avion Hyères-Toulon pour le 23 avril. Ce sont des frais non-prévus (164€), que je n'aurais pas dû engager si les TGV circulaient normalement ce jour-là, donc comment est-ce que cela est pris en charge ? Je ne veux pas me faire rembourser le billet de train (63€), mais le billet d'avion.
Merci d'avance de votre aide

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF