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Elodie POMYKALA
Elodie POMYKALA

Remboursement d'un billet d'avion acheté pour cause de grève le jour de mon retour en train

Bonjour,
J'ai acheté il y a plusieurs semaines mes billets Paris-Toulon-Paris pour les vacances de printemps.
Mon retour se fait sur une journée prévue de grève (23/4). Je ne peux pas décaler mon retour (et de plus tous les trains sont complets!) donc je vais a priori devoir acheter un billet d'avion Hyères-Toulon pour le 23 avril. Ce sont des frais non-prévus (164€), que je n'aurais pas dû engager si les TGV circulaient normalement ce jour-là, donc comment est-ce que cela est pris en charge ? Je ne veux pas me faire rembourser le billet de train (63€), mais le billet d'avion.
Merci d'avance de votre aide

Bonjour Elodie,

Lors d'un mouvement social, SNCF ne prends en charge que les billets de trains non utilisés. En outre, tout billet avec réservation est valable pendant la période de perturbation, dans tout autre train du jour sur la relation considérée, sans surcoût, et sans garantie de place assise.

Cordialement.

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