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Frédérique YSENBAERT
Frédérique YSENBAERT

Remboursement billet TER / jour de grève

Bonjour,
Mon fils devait prendre un TER 856608 ce matin à Lorient.
Jour de grève... seul train de la matinée ! impossible de voyager dans des conditions satisfaisantes...
Il souffre de maux de dos sévères et aucune place assise n'était disponible.
J'ai du l'emmener en voiture !
Face à cette situation exceptionnelle, due au mouvement de grève, le remboursement de son billet "non échangeable et non remboursable" est-il possible et comment ?
Merci d'avance.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Frédérique,

Je vous invite à envoyer l'original de votre billet à l'adresse suivante:

Service Clientèle TER Bretagne
BP 90527
35005 RENNES CEDEX

Cordialement,

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