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Audrey Harvus-Fortin
Audrey Harvus-Fortin

grèves SNCF le 23 et 24 avril 2018

Bonjour, suite à un voyage j'ai réservé 2 billets de train pour mon mari et moi de "Marseille à Rouen" à la date du 23/04/2018. Sachant que la SNCF est en grève ce jour même et le lendemain, puis-je prendre le train du mercredi 25 sans frais en supposant que les précédents trains ont été annulé pour cause de grève ? Sachant que nous devons absolument rentrer avant la fin de semaine. Merci.

Bonjour Audrey,

Le plan de transport définitif sera mis en ligne 48H avant à 17h00 aussi je ne peux à ce jour vous informer sur la circulation de votre train à cette date.

En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets en date entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via les applications SNCF.

Bien à vous,

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