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Pierre LELLU
Pierre LELLU

remboursement aller simple

Pourrais-je être remboursé d'un billet daté du 09 avril à 12h.50 (Tours-Roissy CDG ) non échangeable ni remboursable MEME si ce train circule, ce que j'ignore jusqu'à la veille 17h.00.Or je ne peux me permettre d'attendre si tard avant de trouver des solutions alternatives.
Quelle démarche dois-je entreprendre pour être remboursé? Sous quel délai?
Ci-joint un extrait d'une question similaire posée par Didier COLLARD auquel il n'a pas été apporté de réponse:
Est-il remboursable uniquement si le train ne circule pas le jour de la grêve ou même s'il est indiqué comme circulant la veille du départ ?
Faut-il se déplacer en gare le jour de la grêve pour se le faire rembourser ou avons-nous un délai à respecter ?