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Marie G.
Marie G.

Remboursement G30 - Bon d´achat non réceptionné

Bonjour.
Depuis mi-mars, je suis dans l'attente d'un bon de réduction lié à la G30 pour un voyage daté du 18/03/2018.
J´ai bien recu le mail de réponse à ma demande de compensation mais je n´ai toujours pas réceptionné le mail avec le bon d´achat de 17,80€.
Quand est-ce que je vais le recevoir ? J´aimerai l´utiliser pour réserver un nouveau billet de train cette semaine.

Merci d´avance pour votre réponse.
Référence BATBA - R04116737 - 2

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Je fais de suite le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau code qui vous sera envoyé par mail dans un délai de 48h.

Bonne journée,

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Autres réponses

Marie G.
Marie G.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse et votre réactivité !
Bonne journée,