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cecile
cecile

Greve et remboursement aller retour

bonjour
j'ai réservé 3 billets (1 prems adulte et 2 enfants) rennes paris aller le vendredi 6 avril (hors greve) et 3 billets (1 prems adulte et 2 enfants) paris rennes retour le dimanche 8 avril (jour de greve). Est il possible de se faire rembourser l’aller aussi bien que le retour même s'il n'y a pas greve à l'aller ?
cordialement,

Bonjour Cécile,

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00 aussi je ne peux à ce jour vous informer sur la circulation de votre train à cette date.

En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets en date entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min).

Bien à vous,

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