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Non remboursement code remboursement G30

Bonjour,
suite à mon voyage Paris Strasbourg du 23/03/2018 dans le train n°002465, j’ai réalisé une demande de remboursement G30 suite à un retard de 58minutes. J’ai à ce jour bien reçu le mail de confirmation mais je n’ai jamais reçu le code pour le bon d’achat. Est il possible de recevoir de nouveau ce code? Réf voyage : QLQVJE Heron

Merci d’avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anaelle,

Je fais de suite le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau code qui vous sera envoyé par mail dans un délai de 48h.

Bonne journée,

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