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Anaelle Heron
Catégorie
Réservations de billets - Conseils
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Anaelle Heron
Date
2 avril 2018
il y a 10 mois
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Non remboursement code remboursement G30

Bonjour,
suite à mon voyage Paris Strasbourg du 23/03/2018 dans le train n°002465, j’ai réalisé une demande de remboursement G30 suite à un retard de 58minutes. J’ai à ce jour bien reçu le mail de confirmation mais je n’ai jamais reçu le code pour le bon d’achat. Est il possible de recevoir de nouveau ce code? Réf voyage : QLQVJE Heron

Merci d’avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Anaelle,

Je fais de suite le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau code qui vous sera envoyé par mail dans un délai de 48h.

Bonne journée,

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