Cette question a été résolue
- David LARUE
Code de remboursement G30
Bonjour
j'ai bien reçu la validation de mes 2 emandes de remboursement suite aux retards de mes trajets.
Par contre je n'ai pas reçu le email du Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant.
Ci dessous les 2 références dossier :
BATBA - R04124636 - 1
BATBA - R04124726 - 1
Dans l'attente
Vous remerciant
- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonjour David,
Je fais de suite le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau code qui vous sera envoyé par mail dans un délai de 48h.
Bonne journée,
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- christelle busnardo
remboursement g30 confirmé et code jamais recus
bonjour j'ai reçu une confirmation de bon d'achat g30 suite à un retard mais je n'ai jamais recu le code alphanumerique par mail j'ai chercher dans les spam . REF DOSSIER... -
- Alexandre V
Avancement demande de remboursement G30
Bonjour, J'ai souhaité faire une demande de remboursement G30 en ligne, suite à un retard de 3H40 sur un TGV INOUI. Les billets ont été réservés pour mes deux enfants via le...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonjour Alexandre, Pour ce type de billet, la G30 ne fonctionne pas. Il est préférable de faire une réclamation sur le lien suivant: https://www.sncf... -
- gaelle
perte mail avec code remboursement G30
bonjour je ne retrouve pluse mail dans lequel on m'indiquait le code qui correspond à un remboursement suite à un retard de plus de 30 min. Comment je peux le récupérer...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonjour Gaëlle, J'ai invalidé et émis un nouveau bon d'achat digital. Vous le recevez d'ici 24h à 48h. N'hésitez pas à regarder également dans vos spams. Bien à vous, -
- Claire Labbé
Remboursement G30 - Montant et virement
Bonjour, suite au voyage avec le service Junior et Compagnie de mes filles, ayant eu autour de 2h de retard, j'ai reçu un bon d'achat. Je souhaiterais plutôt avoir un...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Je vous remercie Claire aussi, je vous invite à effectuer la demande d’indemnisation pour le voyage de vos filles via le formulaire de contact https://juniorcie.oui... -
- Corine FEUILLET
Code pour remboursement G30 toujours non reçu malgré réponse indiquant le renvoi suite à première réclamation
Bonjour, Suite à une première réclamation, vous m'aviez indiqué que vous m'aviez envoyé mes quatre bons d'achats digitaux mais je ne les ai jamais reçus. (Réclamation envoyée...- Nicolas de l'équipe SNCF
- Equipe
Bonjour Corinne, Je regrette cette situation. J'ai transmis vos 4 demandes à notre expert pour une analyse approfondie. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous...
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