Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

lydie Fruleux
lydie Fruleux

bon G30 non utilisé car problème technique du site

Bonjour,
J'ai souhaité utilisé mon bon d'achat G30 suite à un retard de train. Lorsque j'ai fait la réservation et indiqué le code G30, le site manifestait un problème technique et me demandait de renouveler l'opération. Maintenant, mon code n'est plus valable car je l'avais fait le dernier jour et le site est resté en dérangement toute la journée ce jour là. Comment je peux faire pour bénéficier de mon bon? Je vous remercie.

Merci pour cet élément.

Après vérification, votre bon d'achat est toujours disponible. Vous pouvez donc vous en servir, soit directement en gare, soit en appelant le 3635 (7 jours / 7 de 7h à 22h, 40 cts / min).

En revanche je vous recommande de ne jamais donner vos codes compensation ou autres informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, ces informations pourraient être exploitées à des fins malhonnêtes.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile