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sophie
sophie

non reception bon achat electronique

Bonjour.
J'attends un mail avec bon d'achat électronique depuis 1 mois. Mon numero de dossier SOC77-R04008113-1 ( date de voyage du 03/03/2018).
J'ai reçu un mail me disant que j'allais recevoir un autre mail avec bon d'achat mais je ne l'ai pas encore reçu à ce jour.
Cordialement. Sophie

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

Je fais de suite le nécessaire afin de vous réémettre un nouveau code qui vous sera envoyé par mail dans un délai de 48h.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 07/03/2018.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien à vous,

sophie
sophie

Désolée mais je ne l'ai pas dans ma boite mail de reception ni dans les spams, j'ai juste l'email du 7/3/18 qui me dit que je vais recevoir le bon d'achat.
Pourriez vous me le réadresser?
Cordialement