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Frédéric DUDILOT
Frédéric DUDILOT

Indemnisation train en retard

Mon train n° 8480 du 28/3/2018 Libourne-Paris Montparnasse départ 5h48 n° résa QZKJMB est arrivé à destination avec + de 30 mn de retard. Or sur le site de réclamation, il est indiqué avec 1 mn de retard. Comment bénéficier de l'indemnité de 25%? Merci

Bonjour frederic,

Il vous est possible d'effectuer votre demande depuis le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Je vous invite à suivre ce cheminement : Voyage -> Garantie Voyage -> Autres garanties.
Veuillez ne pas sélectionner G30.

Bonne journée,

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