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Camille Deschanels
Camille Deschanels

Remboursement billet annuel ANCV

Bonjour,
J'ai pris un billet pour le samedi 14 avril, et le retour le vendredi 20 avril.
J'ai pris un billet de congé annuel avec des ANCV donc je voulais savoir comment faire pour récupérer mes chèques vacances ?
Et quels sont les délais de remboursement?
Merci

Bonjour Camille,

Il vous est possible d'effectuer votre demande de remboursement depuis ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Pour cela, je vous invite à suivre le cheminement suivant : Billet -> Échange Remboursement -> Billet payant.

Concernant le mode de remboursement, votre billet ayant été partiellement réglé en Chèques vacances, vous serez remboursée en Bons voyages à hauteur de votre règlement en CV et le reste sous forme de virement bancaire.

Le service Clients est susceptible de vous demander d'envoyer un RIB pour compléter le traitement de votre demande. Je vous invite à joindre un RIB à votre demande.

Bien à vous,

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