Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Bertrand Lucas
Bertrand Lucas

Grève remboursement aller retour

Jais un aller-retour paris Montpellier. Aller le vendredi 6 avril hors période de grève, retour le lundi 9 avril en pleine grève. Comme j’avais vu qu’on pouvait échanger ou de faire rembourser son billet je suis aller en gare de Montpellier. Mais on m’a dit que cette offre ne s’applique qu’au retour. J’ai donc obligation de partir tout en Sachant que je ne pourrai pas revenir. Pourtant ces bil’ Sont sur le même dossier de réservation

Bonjour Bertrand,

Je comprends votre inquiétude.
Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.
Vos billets sont donc échangeables et remboursables sans aucun frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via le site Oui.sncf.
Le jour de votre voyage, si votre train est annulé, vous avez également la possibilité d'emprunter tout autre train du jour, sur la même relation et sans garantie de place assise.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile