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Caroline Boul
Caroline Boul

G30 bon d’achat non envoyé urgent

Bonjour,

J’ai reçu un mail me confirmant que j’allais recevoir un bon d’achat. Or, a ce jour, je n’ai rien reçu. J’aimerais utiliser ce bon pour acheter un autre billet.
Pourriez vous m’indiquer sous quels délais je vais recevoir ce bon d’achat ?
Merci d’avance pour votre aide.

Caroline

REF DOSSIER : SOC77 - R04182059 - 2

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Caroline,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation portant la référence R04182059.

J'effectue dès à présent le nécessaire afin de vous renvoyer votre Bon d'Achat Digital sur votre boite mail Gmail.

Vous le recevrez sous 48 heures.

Cordialement,

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Autres réponses

Caroline Boul
Caroline Boul

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réactivité.

Cordialement

Caroline