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Manu Daniel
Manu Daniel

Changement carte réduction

Bonjour, j’ai commandé deux voyage avec la réduction enfant+ . Mais lors du renouvellement de cette carte il s’averez Que Ma fille a 12 ans donc carte jeune . Comment modifier les deux commandes sans perdre les réservations . Je précise que je ne peux pas me déplacer en agence car je suis hospitalisé. Donc soit par mail ou appli!

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Autres réponses

Bonjour Manu,

La particularité d'une carte enfant+, commandée avant les 12 ans de l'enfant, lui permet de voyager au tarif enfant de moins de 12 ans toute l'année de ses 12 ans jusqu' à la veille de ses 13ans.
Aussi je vous invite à laisser ces réservations en l'état.

Bon rétablissement,

Manu Daniel
Manu Daniel

Merci . Mais sa carte enfant + était à renouveler... donc pas valable !