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Alexis Neuschwander
Alexis Neuschwander

Récupération deux bons G30 suite à un problème sur Voyages-sncf.com

Bonjour,

j'ai voulu acheté pour ma compagne et moi même deux billets de train sur voyage-sncf.com avec nos bons de réduction G30 d'une valeur respective de 33,50 et 30,10 euros. L'achat de nos billets n'a pas été confirmée suite à un problème informatique cependant nos bons de réductions G30 ont été supprimés.

Pouvons-nous les récupérer rapidement pour pouvoir enregistrer notre voyage ?

Merci par avance

Bonjour Alexis,

Merci pour ces éléments. Après vérification, le bon correspondant à la demande numéro 13002404 est de nouveau disponible. Je transmets votre demande de réémission concernant la demande numéro 13750828 au service concerné, qui reviendra vers vous par mail après traitement.

Cordialement,

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