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Elisabeth Parents
Elisabeth Parents

Réinitialisation du mot de passe voyageur

Bonjour, je ne parviens pas à réinitialiser mon mot de passe voyageur. Aucun de mes voyages ne sont enregistrés dessus, si bien qu'il y a 2 mois j'ai fait la demande d'une nouvelle carte. À ce jour Je n'ai reçu ni numéro par mail, ni carte par la poste. Pouvez vous me contacter au 06.84.21.04.25
Cordialement, Elisabeth

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Elisabeth,

La présence d'une ancienne carte Voyageur rattachée à votre carte Senior+ empêche votre nouvelle adhésion. Je vous invite à réitérer votre demande, sans revendiquer votre carte Senior+ et en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

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