Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Impossible de réserver un tgv durant les jours de non grêve

Bonjour,
Il m'est impossible de réserver un TGV (Lyon / Paris) durant les jours de non grève.
Merci d'apporter une explication et le cas échéant une solution dans les meilleurs délais.
Je suis stupéfait qu'il n'y aucune communication de la SNCF à cet égard.
Cdt.

Bonjour Stanislas,

Je comprends votre demande et souhaite vous apporter les informations suivantes.

En raison de la grève qui s’annonce dans les semaines à venir, SNCF a anticipé au maximum pour aider les clients à s’organiser et à voyager dans les meilleures conditions possibles.

Les trains apparaissent aujourd’hui comme étant complets afin d’éviter toute surcharge dans des trains que l’on prévoit déjà pleins, compte tenu des effets de report évoqués.

En effet, la fermeture à la vente sur ces dates très sensibles nous permet de sécuriser a minima les clients qui ont déjà réservé pourront voyager, même si leur train a été supprimé .

Aussi, nous adapterons ces choix à la réalité du plan de transport et du remplissage effectif des trains.

Merci de votre compréhension

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Régis S
Régis S

Bonjour
A ce sujet, il m'a été répondu que les réservations étaient suspendues les jours de non grève et que ces trains étaient réservés en priorité aux clients possesseurs de billets pour des jours de grève.

Ce qui signifierait que le nombre de clients ayant des billets pour deux jours de grève seraient si nombreux qu'il faudrait tous les trains pendant cinq jours pour les acheminer.

Maintenant si vous souhaitez un départ dans les cinq jours, vous pouvez réserver mais...PLEIN TARIF!!

Et il en sera ainsi de ce racket jusqu'à fin juin au mieux!

Normal, quand on prend des otages, on les rançonne!! CQFD