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Impossible de réserver un tgv durant les jours de non grêve

Bonjour,
Il m'est impossible de réserver un TGV (Lyon / Paris) durant les jours de non grève.
Merci d'apporter une explication et le cas échéant une solution dans les meilleurs délais.
Je suis stupéfait qu'il n'y aucune communication de la SNCF à cet égard.
Cdt.

Lucie de l'Equipe SNCF