Bonjour, j'ai essayé d'échanger un billet du 4 avril (jour de grève) pour le lendemain, mais sur internet on me donne uniquement la possibilité de l'annuler et sur l'application on me charge 77€ pour la gestion... comment dois-je faire pour arriver à l'échanger gratuitement comme il est annoncé ? Merci d'avance.
Je vous invite à appeler le 3635 (7 jours / 7 de 7h à 22h, 40cts / min) ou à vous rendre en gare ou boutique SNCF pour procéder à votre échange de billet.
Bonjour ,
Je souhaiterai savoir comment échanger sana coût additionel ma reservación sur le tuve Barcelona-París & París -Luxembourg du 9 Avril.
Les billetes ont été reservés...
Bonjour Marta,
Pour votre échange :
- si vous êtes en France, je vous invite à le demander en gare ou boutiques SNCF.
- si vous êtes à l'étranger, je vous invite à...
Bonjour, j'ai un souci avec un billet TGV Prems Paris/Quimper pour le 4 avril (jour de grève) que je ne parviens pas à échanger gratuitement sur le site. Je peux effectuer un...