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Camille Frt
Camille Frt

Remboursements navigo mensuel

Bonjour,
Cela fait depuis novembre 2017 que j’attends un remboursement de la part de Navigo. Ce remboursement est lié à un prélèvement qu’ils ont effectués alors que j’avais résilié ma ligne.
Depuis près de 6 mois, j’appelle tous les 15 jours pour savoir quand est ce que j’évite vais recevoir ce fameux remboursement par chèque. Et on me répond tous les 15 jours que c’est long, que on renvoi une demande, que ça arrivera dans le mois qui vient. Et cela depuis 6 mois ! On me dit que lon ne peut pas joindre le service qui s’occupe des remboursements ! Mais moi, tous les mois, je payais mon abonnement mensuel et sans retard ! Sinon je ne pouvais guère prendre mon métro ! Par contre 6 mois de retard pour un remboursement c’est dans la normalité ?!!
Honteux.

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